打通政企沟通的“最后一公里”，我们的脚步从未停歇。8月30日至9月上旬，滨湖区工业和信息化局的“为企服务·双百行动”第三阶段走访深入蠡湖街道、胡埭镇、山水城等板块，共计走访了61家企业，将服务直接送到企业的“神经末梢”。
行动快报 沉下去，见实效
走访规模：61家企业，其中规上12家，规下49家。
核心成果：收集企业诉求27项，其中15项现场解决，12项正在协调推进。
工作理念：坚持“向下沉、下真功、见实效”，为不同规模的企业提供“梯度培育、精准施策”的贴心服务。
企业现场 不一样的规模，不一样的烦恼
我们发现，规上企业和规下企业关注的焦点截然不同，这也让我们的服务必须“因企而异”。
规上企业：目光向外，寻求“战略合伙人”
状态：多数企业稳健发展，工业自动化、高端装备类企业订单增长强劲，正忙于技改扩产或开拓海外市场。
烦恼：重大项目用地保障、高端人才引进、国际市场拓展等“发展型”诉求突出。他们期待政府成为懂行的“战略合伙人”，提供系统性支持。
规下企业：专注向内，渴望“暖心帮扶”
状态：经营分化明显，一部分企业逆势增长，有望“升规”；另一部分则面临订单减少、融资困难等压力。
烦恼：对“政策不了解”、“订单不足”、“招工难”等“生存型”问题最为敏感。他们需要的是透明、高效、能快速解决问题的“暖心帮扶”。
服务直击 企业的呼声，我们的行动
企业的每一个诉求，我们都记在心上，并迅速转化为行动。
针对规上企业：深度赋能
诉求：“新项目落地需空间载体支撑。”
行动：已对接相关板块，共同研判项目落地模式与时限要求，全力协助推进供地流程，确保项目按期投产。
诉求：“想拓展海外市场，阻力不小。”
行动：我们将联合商务部门协助企业对接总部资源、争取订单，支持企业参加境外展会、拓展营销网络，开拓“一带一路”及东南亚等新兴市场，增强抗风险能力。
诉求：“希望人才政策覆盖面更广。”
行动：正在统一汇总问题，将和区人社局等相关部门一起，推动扩大政策的普惠面。
针对规下企业：便捷保障
诉求：“政策看不懂，申报流程太复杂！”
行动：我们已经汇编了工信领域最新政策文件，涵盖各级企业技术中心、专精特新、绿色工厂等最新政策文件，并将通过宣讲会、辅导会等形式送政策上门，让企业一看就懂、一报就会。
诉求：“订单不足，客户太单一。”
行动：持续开展产业链对接活动，助力企业稳订单、拓市场。
诉求：“转型方向不明，成本压力大。”
行动：建立“一企一档”，量身定制转型方案，对接高校科研资源，同时落实好惠企政策，提供融资纾困通道。
服务心声 做企业最需要的“政府客服”
通过这次走访，我们深刻认识到：服务没有标准答案，精准触达才是关键。
未来，我们将持续推进“梯度服务”模式：
对规上企业，提供“引领式的深度赋能”，做他们的“战略向导”。
对规下企业，提供“兜底式的便捷保障”，做他们的“贴心管家”。
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