马山服务站助力医药智造腾飞

发布日期：2025-06-16 15:49发布机构：马山街道

近日，江苏省生物医药设备计量中心马山服务站（以下简称马山服务站）凭借其创新服务模式与显著成效，成功入选无锡市认证认可检验检测服务产业高质量发展“十大经典案例”，成为全市质量服务领域的一张闪亮金名片。

在滨湖马山这片生物医药与先进制造业蓬勃发展的热土上，马山服务站的成立，为区域特色产业发展提供了强有力的计量技术支撑。

自2023年11月运行以来，这座由无锡市市场监督管理局与滨湖区市场监督管理局马山分局携手打造的服务枢纽，精准对接着马山国家生命科学园内众多企业的计量需求，成为省级平台与地方上下联建、双向赋能，打通服务产业发展“最后一公里”的创新实践。

马山服务站的创新之处，在于其构建的“线上+线下”双通道服务模式。线上，服务站对接市级计量检测平台，为企业提供便捷的计量检测证书查询、下载服务，以及在线咨询、预约检测等功能，大大节省了企业的时间成本。线下，服务站则配备了先进的快检室、专业的会议室和培训室，并开通了计量检测证书打印专线，确保企业能够在家门口享受到高效、便捷的质量服务。这种线上线下相结合的服务模式，不仅打破了传统质量服务的时空限制，更实现了服务资源的优化配置和高效利用。

马山服务站的服务团队深谙“精准”二字的分量。无论是定制化校准方案、人员培训，还是品牌培育、标准制定，服务站都能根据企业需求量身定制，确保服务精准到位。特别是针对生物医药和先进制造业企业对于计量检测的高标准要求，提供“驻厂式”“上门式”“窗口式”检测服务等快速响应、专业高效的检测服务，确保企业设备始终处于最佳状态，为生产质量和效率提供了有力保障。此外，服务站还注重人才培育和品牌升级，定期举办计量检测、质量管理等专题培训。

自成立以来，马山服务站取得了显著的数据成效。截至目前，服务站已累计服务辖区生物医药规上企业及先进制造业企业50余家，几乎涵盖了马山地区全部的生物医药规上企业以及绝大多数的规上换热器先进制造业企业，年检测计量设备达10000余件。更令人瞩目的是，服务站通过优化流程、提升效率，使得计量设备检验的平均时间缩短了40%，最高提速达到了60%，大幅缩短了企业计量设备的检测周期，降低了企业的运营成本。

马山服务站的服务成效不仅体现在数据上，更体现在一个个鲜活的案例中。以某龙头药企为例，当企业遇到数字压力计数据超差的问题时，服务站迅速提供加急检测服务，确保设备及时投入使用，避免了生产延误。此外，服务站还为企业开展了电子天平、移液器使用、校准及维护保养培训，提高了企业计量人员实验室设备使用和维护水平。在食品检验员培训方面，服务站举办了首届食品检验员培训班，27名参培人员均顺利通过考核，为区域食品生产企业输送了合格的质量检验人才。马山服务站的服务不仅限于企业，更延伸到了社区。服务站定期走进社区，为居民提供家用计量器具免费检测服务，实现了经济效益和社会效应的双丰收。

在质量成为驱动产业变革核心密码的今天，马山服务站正以“政企协同、精准赋能、全链贯通”的创新模式，为生物医药产业提供精准计量服务。这里不仅是企业身边的服务站，更是产业升级的加速器、创新发展的赋能者。站在“十四五”发展的新起点，马山服务站将持续以质量之笔擘画产业蓝图，助力更多企业从“制造”迈向“智造”，让“江苏质量”的金字招牌在全球市场熠熠生辉！