笃实积厚开新局，行之愈坚再扬帆。未来，滨湖将继续坚持以培育和践行社会主义核心价值观为主线，立足全区、放眼全域，积极构筑法治高地、形成文明高原，创新深化法治建设、社区治理、文明实践，厚培安心沃土、加码暖心作为，奋力擦亮湖湾文明底色、民生幸福成色。

　　回望2023，滨湖步履不停，锐意改革创新，全力以赴保安全、护民生、促发展，前进的每一步都稳健有力，落下的每一笔都浓墨重彩，勾勒出滨湖高质量发展的清晰路径。 

　　这一年，基层治理能力显著提升——滨湖区入围“五社联动”机制创新省级试点单位，治理经验获《中国社区报》整版报道；马山街道古竹社区“小院课堂”入选2023年度基层思想政治工作优秀案例名单，获评全国优秀…… 

　　这一年，社会文明风貌持续向好——完工老旧小区改造12个，打造“微幸福”民生项目21个，综合整治修补更新20条道路，累计开展实践活动2000余场，服务百姓近15万人次…… 

　　这一年，平安滨湖建设再上台阶——上报社会治安、矛盾纠纷、安全隐患等7大类事件5.6万余条、结案率100%，累计开展10轮全面排查，上报4个较大风险，提前化解10件信访积案…… 

　　一项项高质量服务举措、一系列专项打击整治行动、一批批全市前列的亮眼战果，让市民群众的幸福感更加充实、安全感更可持续。一幅以平安、法治为底色绘就的画卷铺展在山水之间，为滨湖浸上令人安心的暖意。

　　多元共治化身“幸福音”，弹好美好社区“协奏曲”

　　社区是服务群众的“最后一公里”，唯有凝聚多元合力，才能绘就社区美好画卷。今年，滨湖在基层实践基础上总结提炼和推广的“六建五协同”小区治理模式被评为江苏省基层社会治理十大创新成果，促进了居民自治模式的持续深化、睦邻友好氛围的日益浓厚。据统计，全域443家注册社会组织积极参与社会治理，三年共实施助老、救孤、济困、助残等公益项目122个，惠及居民数十万人。“幸福益家人”志愿团、“花儿朵朵”少年团、“ONE花汇”妈妈议事团、“思想荟”先生议事团等居民自发组织社区社会组织正“多点开花”。“人人有责、人人尽责、人人享有”的社区治理共同体正逐步成形。 

　　在用好用活协商议事的基础上，滨湖社区治理模式创新不断、新招频出。一方面，以项目治理为抓手，滨湖连续10年组织实施社区公益创投、社区社会组织发展、社区治理创新项目，在推动小区、院落等微治理方面进行大胆探索，在水秀社区“百姓系列”治理品牌的基础上，进一步培育出了蠡桥社区“蠡享之治”治理体系、青龙山社区“逸+”基金赋能公共空间、“家邻北桥”基金共治模式、美湖社区“美好家”一平米行动、太康社区“八字治理法”等新一批社区治理品牌。另一方面，创立“区级社会工作指导中心—街道社会工作站—社区社会工作室—小区友邻社工驿站”1+7+78+N四级“五社联动”服务平台，形成“制度健全、体系完善、职责明晰、规范运营、专业高效”社工站样板，推动社区服务下沉，为小区公共空间聚势赋能。在积极探索基层治理新实践路上，滨湖创新作为备受认可、融合治理效果显著，社区治理“独角戏”逐渐转变为共治共享的“大合唱”，实现“群马拉小车”的社区治理良好局面。 

　　社区治理逐步提档升级的背后，网格化管理的“神经末梢”作用愈发明显。近年来，滨湖各社区持续深化“精网微格”、推进“网格微治”，网格党支部、微网格党小组建成率达到100%，专职网格员、微网格联络员、志愿者配备率达到100%，网格化服务管理效应逐渐扩大，不仅是“网格＋多元共治”，“网格＋慈善救助”“网格＋安康工程”“网格＋社区调解”等都离不开网格的支撑，“网格+N”的作用正在逐步显现。与此同时，滨湖紧跟“互联网+”趋势，打造“智慧社区”推进社区治理，形成一屏统览、一网统管、一库共享的智治平台，综合提升社区实时感知、精准治理能力，深度构建数治全链条，让无处不在的数字化服务守住社区无时不有的真切幸福。 

　　“景区周边能否设置一些旅游公厕？”“社区七八十年代的自建房，能不能整体规划改造翻新一下啊？”“现在电车多了，充电都没地方充。”在马山街道群丰社区，人大代表正与群众代表展开一场“交心”的对话。面对基层治理中居民群众提出的热点难点问题，以及扑面而来的热情与信任，几位人大代表认真倾听、仔细询问、逐条记录，并一一回应。而这，只是滨湖共治共享的一个缩影。今年以来，我区人大代表、政协委员走进社区、走近群众，汇集集体智慧、形成合理建议，推动电梯、共享充电桩等植入居民小区，以“心”换“新”为打造美丽宜居社区贡献力量。

　　紧扣文明实践“主旋律”，奏响同心共创“和谐曲”

　　文明实践阵地紧扣为民服务，用好便民利民新时代文明实践站。“文明实践”与“为民办实事”有机结合，解决群众“急难愁盼”等实际问题，“微更新”“微改造”“微幸福”工程持续推进，“1+8”综合治理行动不停，滨湖城镇基础设施进一步加强、老旧小区面貌进一步优化、整体居住环境进一步美化。家门前的休闲运动区，社区里的新时代文明实践站，无论何处都能看到洋溢的笑脸、听闻欢悦的声音，这些正是文明滨湖、美好家园的最美印记。 

　　文明实践活动紧扣民生实际，架起共鸣连心桥。滨湖积极在全域开展新时代文明实践活动，集文艺演出、文化体验、全民健身等于一体文明实践“夜模式”正逐步成形，“风夏音乐季”“拥军爱民”共建月等100余场活动充实了滨湖的夜晚。图书馆《大嗓门爸爸》创意故事会、“法润无锡，典进万家”法治文艺基层行社区专场活动、“红色传承拾忆非遗”十字绣体验项目等文娱活动点亮了家庭的休闲时光。 

　　全国道德模范提名奖1人，江苏省道德模范1人，江苏省道德模范提名奖1人，中国好人6人，江苏好人9人，无锡好人68人，滨湖好人、最美人物26人，好人足迹遍布滨湖，追寻而去，榜样的正能量在心间涌动。“身边好人”见面会、道德讲堂示范课等70余场活动热度不断，“好人故事”口口相传，“好人现象”叠加传递。滨湖以活动的“小切口”，满足群众精神文化的“大需求”，实现文明实践的“大丰收”。 

　　志愿服务紧扣群众需求，实现温暖同行零距离。“社区太会为我们老年人考虑了，不仅定期免费为我们理发，还免费帮我们量血压测血糖，微笑服务及贴心关怀让我们倍感温馨，太感谢了！”湖景社区高龄老人王阿姨表示。以“三报到三服务”活动为载体，仅该社区就开展志愿服务活动100余次，荣获全国最美志愿服务社区表彰，成为全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单中江苏省内四个获奖社区之一。 

　　滨湖区志愿服务的文明成色在一次次打磨中变得更加鲜亮。一年来，在送菜上门、爱心义诊、敬老助残活动中传递温暖、散播爱心，滨湖志愿品牌逐步深化、走进居民心底。承办无锡市“学雷锋志愿服务活动月”启动仪式、举办“家在滨湖”金邻节、开展崇德乐善“一月一主题”新时代文明实践公益活动，活动内容屡次出新；组建“滨湖公益联盟”、发布“大篷车”公益服务品牌、打造“湖滨商业街学雷锋志愿服务特色街区”，品牌建设连番加码，滨湖以志愿“红”全面提升社区治理的“温度”与“厚度”。

　　绘好法治建设“五线谱”，唱出平安滨湖“最强音”

　　“小李啊，你在吗？我家老婆子给个不认识的人打了好长时间电话，一直在说‘百万保障’啊……”夜里9点，刘老先生紧急拨通了河埒口派出所社区民警小李的电话，说担心其妻子遇上了诈骗。听闻情况，正在小区夜巡的小李火速出动，3分钟赶到现场，一番苦口婆心，紧急拦下了50万元转账。 

　　做到预防快早小，就是抓住了平安的脉搏。一年来，滨湖公安结合“社区民警在社区”工作机制，全面推进居民小区、楼宇企业反诈“扫楼”行动，白天单位、晚间住所，全覆盖预防二次发案；在派出所、警务室建设“反诈角”辐射人群，营造“人人识诈、处处反诈”的浓厚氛围；同步提升民警“心战”能力，确保能够劝在点子上、宣到关键处，深入1.7万余栋居民楼，为32万余名群众开展反诈宣防，有力筑牢全社会识诈辨诈、拒诈防诈的心理防线。 

　　司法调解以“枝叶关情”为引领，解决“急难愁盼”问题、化解基层矛盾纠纷，彰显司法为民情怀。 

　　“这样的人民调解方式，真是维护当事人权益的司法服务好举措。”购房者李先生和置业公司因后续付款问题产生纠纷，经人民调解员办理，仅用时5天便解决了问题。从过去法院调解两地跑和长达一个多月的等待，到如今进了中心一个门、只用5天就解决问题。 

　　一年里，“一个矛盾进门、一群人员服务”的“滨湖调解”创新工作模式活跃在基层，让公平正义的阳光雨露照耀人民心田。以矛盾纠纷多元调处“1+6+N”体系为基础，矛盾纠纷多元调处中心开启“一站式”新模式，发挥人民调解首道防线作用，积极推动医患纠纷、劳动争议、物业纠纷、旅游纠纷、消费权益纠纷六大行政调解中心实体化运行，与区水利局、农业农村局等新建10个行政调解服务中心，拓展行业性、专业性人民调解组织建设。 

　　谈及法治，就不得不提与百姓接触最多、生活最近的交通执法。自道路交通安全和运输执法领域突出问题专项整治工作开展以来，滨湖区周密部署、明确职责、统筹推进，整改隐患道路37个，更新交通隔离护栏14公里，为滨湖人民道路平安再添硬支撑；组织16次联合检查，下发执法预警提示6条，及时将执法风险消除在萌芽阶段；制定落实《2023年全区交通运输法治政府部门建设工作要点》等文件，动态调整行政权力清单，新增权力事项45项、取消23项，完成相应的行政权力事项清单和办事指南标准化入库；聚焦“逐利执法”，梳理各线索来源共7201起，共自查执法行为4223起，梳理行政复议案件15起，行政诉讼案件1起，全区共核查到问题线索21起，现已全部整改完毕。群众合法权益得到切实保护，执法人员素质得到整体提升，滨湖交通安全得到全面保障。 

　　政法工作千丝万缕，安全是不变的底线。今年以来，滨湖健全完善政法系统分析研判、督导督办等制度，紧盯群租房、危险物品单位、废旧收购业、寄递业、消防安全等重点阵地，全面开展群租房场所专项整治、危险物品安全监管、安全隐患集中排查专项整治等工作，加快推进公共安全监管、互联网金融等重点领域，深入开展法学理论研究和法治实践探索，落实法学法律专家咨询制度，为社会治理提供强有力的法规支撑和智力支持，全力提升本质安全水平。